Kasjer - RIA Money Transfer
Z ponad 600 000 placówek w niemal 200 krajach i terytoriach, naszą misją pozostaje otwieranie dróg do lepszego codziennego życia.
Wierzymy, że możemy tworzyć świat, w którym każdy – niezależnie od miejsca pochodzenia – ma możliwość budowania życia, o jakim marzy. Jedna osoba, jedna rodzina, jedna społeczność na raz.
O STANOWISKU
Poszukujemy osoby na stanowisko, którego głównym celem będzie bezpośredni kontakt z klientami oraz zapewnienie im kompleksowego wsparcia w zakresie oferowanych usług.
ZAKRES OBOWIĄZKÓW- Obsługa klientów w placówce w zakresie oferowanych usług, w tym przekazów pieniężnych, przekazów pocztowych, wymiany walut (kupno/sprzedaż);
- Weryfikacja oraz wprowadzanie danych klientów do systemu zgodnie z obowiązującymi procedurami;
- Udzielanie informacji na temat usług, anulacji zleceń oraz lokalizacji innych punktów Ria;
- Rozpoznawanie problemów i skarg klientów oraz proponowanie rozwiązań lub eskalowanie spraw do przełożonych;
- Bieżące śledzenie zmian w zakresie produktów, usług i polityk firmy Ria;
- Rozliczanie kasy oraz przygotowywanie gotówki do wpłaty bankowej;
- Sporządzanie raportów dziennych transakcji;
- Prowadzenie działań promocyjnych mających na celu przyciąganie klientów do placówki;
- Wykonywanie innych zadań powierzonych przez przełożonych lub współpracowników.
Requirements
WYMAGANIA STANOWISKOWE- Gotowość do pracy w elastycznym grafiku, w tym w weekendy;
- Podstawowa znajomość obsługi komputera (MS Word, Excel);
- Doświadczenie w pracy z gotówką będzie dodatkowym atutem;
- Rozwinięte umiejętności w zakresie obsługi klienta;
- Ważne pozwolenie na pracę (wymóg konieczny);
- Posiadanie licencji kasjera będzie dużym atutem;
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym – wymagana; znajomość innych języków będzie dodatkowym atutem.
Twoje pozytywne nastawienie oraz skuteczna komunikacja będą kluczowe w budowaniu efektywnej współpracy z zespołem oraz dostarczaniu usług na najwyższym poziomie naszym klientom.
Uprzejmie prosimy o przesyłanie CV wyłącznie w języku angielskim.
Benefits
Co oferujemy?
Ria Money Transfer oferuje konkurencyjne wynagrodzenie oraz atrakcyjny pakiet benefitów. Wysokość wynagrodzenia zależy od kwalifikacji, umiejętności i doświadczenia kandydata.
Dodatkowo, zapewniamy szeroki wachlarz najlepszych w swojej klasie świadczeń pracowniczych, w tym: ✅ Ubezpieczenie zdrowotne
✅ Płatny urlop i zwolnienia lekarskie✅ Inne dodatkowe benefity
Jesteśmy pracodawcą oferującym równe szanse. Świętujemy różnorodność i zobowiązujemy się do tworzenia inkluzywnego środowiska pracy dla wszystkich pracowników.
Odwiedź naszą stronę internetową, aby dowiedzieć się więcej o firmie: 🌐 www.riamoneytransfer.com
☑ Uwaga: Powyższe obowiązki stanowią ogólny opis wymagań na to stanowisko i nie są wyczerpującą listą wszystkich odpowiedzialności. Firma zastrzega sobie prawo do zmiany lub przypisania dodatkowych zadań zgodnie z potrzebami.