Koordynator zespołu customer care Dodaj do ulubionych - Pruszków
HAYS POLAND Sp. z o.o. Pruszków
Koordynator zespołu customer care
lokalizacja: Pruszków (mazowieckie)numer referencyjny: 1195909/jobs.pl
forma zatrudnienia: Praca czasowa
Lokalizacja: Pruszków
Forma pracy: Pełny wymiar godzin, praca hybrydowa.
Okres zatrudnienia: 2 miesiące, praca od 03.11 do końca roku.
Szukamy osoby z doświadczeniem w obsłudze klienta i koordynacji zespołu, która wesprze nowy projekt naszego klienta z branży technologicznej.Jeśli jesteś osobą komunikatywną, zorganizowaną oraz sprawnie komunikującą się w języku polskim i angielskim, to ta oferta jest dla Ciebie!
Koordynator Zespołu Customer Service odpowiada za przygotowanie operacyjne i nadzór nad procesami obsługi dostaw oraz reklamacjami, a także za wsparcie merytoryczne i organizacyjne zespołu Konsultantów.
Zakres obowiązków:
- Organizacja szkoleń i wdrożenie Konsultantów (scenariusze rozmów, systemy, RODO, dokumentacja)
- Zapewnienie instrukcji pracy dla zespołu
- Wsparcie konsultantów w bieżącej pracy
- Nadzór nad reklamacjami dostaw: rejestracja, kontakt z logistyką, magazynem
- Raportowanie statusu dostaw i reklamacji
- Proponowanie usprawnień procesu
- Dbanie o wysoki poziom satysfakcji klienta
Wymagania:
- Doświadczenie w obsłudze klienta i/lub koordynacji zespołu
- Znajomość języka polskiego i angielskiego (min. B2)
- Dyspozycyjność w godzinach biurowych (pomiędzy 8:00 a 18:00)
- Proaktywność
- Umiejętność pracy zespołowej
Oferujemy:
- Zatrudnienie na podstawie umowy zlecenie na okres 2 miesięcy
- Praca w godzinach biurowych (pomiędzy 8:00 a 18:00), system hybrydowy.
- Szkolenie wdrożeniowe i pełne wsparcie.
- Możliwość zdobycia cennego doświadczenia w obsłudze klienta w strukturach marki znanej na całym świecie.
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.
hays.pl
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia nr 361
Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.Warszawa, 15 km od Pruszków
ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
Jakie zadania na Ciebie czekają:
• koordynowanie pracy zespołu Doradców Klienta
• monitorowanie wyników sprzedażowych/ekonomicznych w podległym dziale/sektorze
• aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych...
HAYS POLAND Sp. z o.o.Warszawa, 15 km od Pruszków
Koordynator ds. Bezpieczeństwa
lokalizacja: Warszawa (mazowieckie)
numer referencyjny: 1195786/jobs.pl
Koordynator ds. Bezpieczeństwa
Lokalizacja: Warszawa, Polska
Forma pracy: kontrakt B2B, hybrydowo. Pełen etat.
Dla światowego lidera branży...
Michael PageWarszawa, 15 km od Pruszków
O naszym kliencie
Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zapewnienie poprawności prowadzenia księgowości spółki polskiej wespół z Finance&Accounting Managerem oraz zewnętrznymi partnerami (biuro rachunkowe + SSC).
Jest to funkcja...