konsultant Dodaj do ulubionych
Prezydent Miasta Stołecznego Warszawy
poszukuje kandydatek i kandydatów na wolne stanowisko pomocnicze i obsługi
konsultant w Wydziale Zarządzania Danymi Biura Informatyki Urzędu Miasta
Stołecznego Warszawy
Zadania:
- przyjmowanie i obsługa zgłoszeń od użytkowników systemu SAP SuccessFactors,
- analiza i rozwiązywanie problemów technicznych monitorowanych procesów biznesowych,
- wsparcie przy analizie logów systemowych,
- kontakt telefoniczny i e-mailowy z użytkownikami końcowymi,
- raportowanie z postępów prac,
- realizacja ustalonych celów operacyjnych i biznesowych,
- przygotowywanie planów oraz harmonogramów projektów, bieżące śledzenie kluczowych wskaźników,
- zarządzanie kluczowymi aspektami projektów, analizy, wiedza z zakresu projektów utrzymaniowych w IT,
- opracowywanie raportów okresowych, monitorowanie parametrów SLA i wspieranie procesów informacyjnych,
- nadzór nad dokumentacją projektową oraz terminowe rozliczanie kontraktów,
- współpraca z zespołami technicznymi, operacyjnymi i wspierającymi, a także podmiotami zewnętrznymi.
- wykształcenia wyższego I lub II stopnia,
- minimum 3-letniego stażu pracy,
- powyżej 2-letniego doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku albo związanego z obsługą klientów lub projektów z zakresu SAP SF,
- znajomości zasad ITIL,
- identyfikacji z urzędem, komunikacji, samodzielności, otwartości na zmiany, współpracy, dążenia do rezultatów, sumienności,
- obywatelstwa polskiego lub innego państwa, które dopuszcza ustawa[1],
- pełnej zdolności do czynności prawnych oraz korzystania z pełni praw publicznych.
Dodatkowo mile widziane jest:
- komunikowanie się w języku angielskim.
[1] Warunki opisuje art. 11 ust. 2 i 3 ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych.
Oferujemy- umowę o pracę w wymiarze 1 etatu,
- dodatek stażowy (przysługuje po przepracowaniu 5 lat na podstawie umowy o pracę),
- rozwój zawodowy,
- trzynaste wynagrodzenie w roku,
- szeroką ofertę świadczeń socjalnych dla Ciebie i Twojej rodziny,
- zapomogi i pożyczki na cele mieszkaniowe,
- dofinansowanie do zakupu okularów korekcyjnych.
Warunki pracy
Miejsce pracy: pl. Bankowy 2, piętro 15. Budynek wyposażony w podjazd i system kontroli dostępu. Wejścia i ciągi komunikacyjne dostosowane dla osób z niepełnosprawnościami. Drzwi windy mają szerokość 80 cm. W budynku na każdym piętrze znajduje się toaleta dostosowana dla osób z niepełnosprawnościami.
Stanowisko pracy: przy komputerze, obsługa urządzeń biurowych, przemieszczanie się wewnątrz budynku i w innych lokalizacjach urzędu.
Jak złożyć ofertę
Złożenie dokumentów jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Prezydenta m.st. Warszawy w zakresie niewymaganym bezpośrednio przez przepisy prawa [2].
Dokumenty przyjmujemy elektronicznie do 19 września 2025 r., na adres e‑mail m.rogowska@um.warszawa.pl z dopiskiem w tytule ''Stanowisko konsultant zespołu serwisowego dla projektu SAP SF''.
Do wiadomości dołącz:
- CV z przebiegiem nauki i pracy zawodowej,
- list motywacyjny,
- oświadczenie o pełnej zdolności do czynności prawnych oraz korzystaniu z pełni praw publicznych - podpisane własnoręcznie,
- oświadczenie o posiadanym obywatelstwie - podpisane własnoręcznie.
W naszym urzędzie każdy ma równe szanse. Zachęcamy do składania ofert osoby z niepełnosprawnościami.
Dodatkowe informacje
Skontaktujemy się z osobami, których oferta odpowiada profilowi stanowiska.
Jeśli Cię wybierzemy, przed zatrudnieniem poprosimy Cię o dostarczenie dokumentów potwierdzających wymagane kwalifikacje.
Jeśli Cię nie wybierzemy, usuniemy Twoje dokumenty aplikacyjne.
Jeśli nie masz możliwości skorzystania z internetu, złóż ofertę u nas. Zapewnimy Ci dostęp do komputera. Zapraszamy:
- Urząd m.st. Warszawy (adres siedziby pl. Bankowy 2, Punkt obsługi klienta, piętro 14),
- wszystkie urzędy dzielnic m.st. Warszawy.
[!] Możesz zapoznać się z klauzulą informacyjną o przetwarzaniu danych osobowych dla kandydatów, którzy ubiegają się o zatrudnienie w Urzędzie m.st. Warszawy. Jest ona dostępna na stronie systemu elektronicznej rekrutacji urzędu w zakładce 'Dokumenty dla kandydatek i kandydatów aplikujących poza systemem e-Rekrutacje' pod adresem Warszawa | e-rekrutacje (um.warszawa.pl).
[2] Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a oraz art. 9 ust 2 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).