Specjalista ds. wsparcia klienta i reklamacji (j. niemiecki)

O naszym kliencie

🏭 Branża: Automotive

• Blokowanie pojazdów z wykrytymi wadami w produkcji seryjnej.
• Analiza reklamacji od klientów i serwisów.
• Ocena niezgodności, analiza błędów i koordynacja działań naprawczych we współpracy z jakością, produkcją, planowaniem i konstrukcją
• Tworzenie list blokad i mapowanie postępów działań.
• Zarządzanie systemem raportowania błędów i nadzór nad dokumentacją.
• Nadzór nad elementami mającymi wpływ na bezpieczeństwo pojazdu.

• Wykształcenie wyższe techniczne (mile widziane) lub doświadczenie w branży motoryzacyjnej.
• Znajomość języka niemieckiego na poziomie min.B2 (warunek konieczny).
• Umiejętność analizy danych.
• Samodzielność, dokładność i umiejętność pracy pod presją czasu
• Mile widziane: doświadczenie na podobnym stanowisku.

• Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie z ugruntowaną pozycją w branży.
• Atrakcyjny pakiet wynagrodzenia oraz premie.
• Hybrydowy model pracy i elastyczne godziny.
• Możliwość rozwoju zawodowego w strukturach globalnych.
• *Pakiet benefitów (obezpłatna opieka medyczna i karta sportowa, eventy rodzinne i pracownicze, paczki świąteczne, platformy szkoleniowe, dofinansowanie do studiów oraz nauki języków obcych).