[ref. a80854804] Specjalista ds. Windykacji

O naszym kliencie

Nasz klient posiada stabilną strukturę SSC z siedzibą w Warszawie. Dołącz do jego zespołu, obsługując portfel polskich klientów. Stanowisko oferuje hybrydowy model pracy: 3 dni zdalnie i 2 dni w biurze zlokalizowanym w pobliżu stacji metra Dworzec Gdański.

• Nadzór nad saldami klientów oraz terminowością płatności
• Realizacja procesu windykacyjnego zgodnie z przyjętymi procedurami
• Analiza należności i opracowywanie strategii odzyskiwania płatności
• Kontakt z klientami (telefoniczny i mailowy) w celu wyjaśniania zaległości
• Monitorowanie rozrachunków oraz wsparcie przy raportowaniu stanu należności
• Przestrzeganie wewnętrznych zasad polityki kredytowej
• Ocena zdolności kredytowej nowych klientów i analiza wniosków kredytowych
• Udział w tworzeniu i doskonaleniu procedur w obszarze kredytów i windykacji

• 2-3 lata doświadczenia w finansach lub w dziale windykacji
• Wykształcenie kierunkowe (finanse, rachunkowość lub pokrewne)
• Znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B2
• Umiejętność prowadzenia rozmów z dłużnikami i wysokie kompetencje interpersonalne
• Samodzielność, dobra organizacja pracy własnej i odporność na stres
• Zdolności analityczne oraz mile widziane doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta
• Znajomość pakietu MS Office i doświadczenie w pracy z systemami ERP (np. JDE, Oracle)

• Hybrydowy model pracy: 3 dni zdalnie, 2 dni z biura (lokalizacja w pobliżu metra Dworzec Gdański)
• Prywatna opieka medyczna oraz ubezpieczenie na życie
• Premie roczne i świąteczne
• Dostęp do platformy benefitowej (Cafeteria) i karta lunchowa
• Program poleceń pracowniczych
• Udział w inicjatywach charytatywnych i wydarzeniach integracyjnych