Specjalista/-ka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim Dodaj do ulubionych
Specjalista/-ka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
lokalizacja: Warszawa (mazowieckie)numer referencyjny: 1199292/jobs.pl
forma zatrudnienia: Praca czasowa
Specjalista/-ka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Lokalizacja: zdalnie (1 dzień w miesiącu spotkanie w biurze w Warszawie centralnej)
Poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty/-ki ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim, która będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę zamówień produktów dużej znanej marki branży dóbr konsumenckich. Rola obejmuje codzienną współpracę z międzynarodowymi zespołami oraz aktywny kontakt z klientami.
Zakres obowiązków- Obsługa i przetwarzanie zamówień klientów z obszaru DACH.
- Kontrola dostępności zamawianych produktów i terminowości dostaw.
- Wsparcie indywidualnych potrzeb klientów - od wymagań dotyczących pakowania po czas dostawy.
- Utrzymywanie i aktualizacja danych w systemach.
- Obsługa zapytań i reklamacji klientów.
- Przygotowanie raportów dziennych, tygodniowych i miesięcznych w celu wsparcia decyzji operacyjnych.
- Współpraca z zespołami planowania popytu i podaży w celu rozwiązywania problemów dostępności produktów.
- Telefoniczny i mailowy kontakt z klientami oraz zespołem komercyjnym i innymi działami.
- Doświadczenie w pracy z systemem SAP.
- Język niemiecki - biegła znajomość (warunek konieczny)
- Język angielski - dobra znajomość (warunek konieczny)
- Wysoka orientacja na klienta oraz proces realizacji zamówień.
- Bardzo dobra organizacja pracy i umiejętność pracy z terminami.
- Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę tymczasową na okres 1 roku, po którym następuje stałe bezpośrednie zatrudnienie u klienta
- Formę pracy dostosowaną do Twoich oczekiwań: jesteśmy gotowi na pracę w 100% zdalną, jeżeli jesteś gotowy przyjechać raz w miesiącu na spotkanie w Warszawie.
- Perspektywę długofalowej stałej współpracy i budowania kariery w światowej znanej marce o ustabilizowanej pozycji na rynku
Jeśli ta oferta jest idealna dla Ciebie, kliknij ‘Aplikuj’ i prześlij nam swoje aktualne CV.
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.
hays.pl
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia nr 361